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翻譯項(xiàng)目品牌: 博雅酒店賓館服務(wù)指南翻譯
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翻譯項(xiàng)目簡介
服務(wù)項(xiàng)目簡介 前廳服務(wù) 客房服務(wù) 餐飲康娛服務(wù) 電話服務(wù) 客房用品及價(jià)目表 賓客須知 旅客守則 緊急火警程序
詳細(xì)說明

為了更好的為賓客提供服務(wù),請(qǐng)支持和協(xié)助我們做好以下工作。
1、賓客入住時(shí),請(qǐng)出示護(hù)照、身份證等有效證件,按照本飯店規(guī)定在總服務(wù)臺(tái)辦理登記手續(xù)。總服務(wù)臺(tái)向您提供IC卡作為客房鑰匙、客房取電卡和結(jié)算憑證。
2、客房門鎖采用智能IC卡門鎖系統(tǒng)管理,由賓客直接開鎖和接通客房電源,房門閉緊到位即可自動(dòng)鎖閉。退房時(shí)請(qǐng)您提前通知總服務(wù)臺(tái),續(xù)房、換房或退房請(qǐng)?jiān)诳偡⻊?wù)臺(tái)辦理手續(xù)。
3、請(qǐng)賓客妥善保管行李物品,現(xiàn)金與貴重物品請(qǐng)不要在房間內(nèi)存放,總服務(wù)臺(tái)為您提供貴重物品免費(fèi)寄存服務(wù)。
4、本飯店在積極開展環(huán)保工作,我們將十分感謝您的支持和配合。請(qǐng)您將需要換洗的客房棉織品投進(jìn)衛(wèi)生間換洗籃內(nèi)。
5、來訪客人應(yīng)在23:00時(shí)前離店。為保證您的健康和安全,請(qǐng)來訪客人不要使用客房臥具和衛(wèi)生設(shè)備,如需留宿,請(qǐng)到總服務(wù)臺(tái)辦理手續(xù)。
6、退房時(shí)間為13:00時(shí),屆時(shí)IC卡門鎖會(huì)自動(dòng)閉鎖。延時(shí)退房將加收當(dāng)日50%的房租,19:00時(shí)以后退房將收取全日房租。如需續(xù)住,請(qǐng)您提前辦理手續(xù),以免給您帶來不便。
7、請(qǐng)您妥善保管IC門卡鑰匙,切勿交他人使用或代管,如有丟失,須立即到總服務(wù)臺(tái)辦理掛失,以防盜用。
8、請(qǐng)賓客離房、洗浴、休息時(shí)鎖好房門,不要隨意丟棄煙頭、煙灰、火柴等易燃物,避免盜竊、火災(zāi)發(fā)生。